وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم Excellence Inc. عن وجود Positions شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان وهران.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

وظائف خدمة عملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة