وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التحدي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في وهران
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات
- الالتزام بالجودة
- الاحترافية
- التفاوض

المهام:

- تحسين العمليات
- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم
- تحليل الملاحظات
- تطوير العلاقات

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

وظائف موظف خدمات العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة