وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاحات عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء في مدينة محايل.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة