وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مشرف خدمة العملاء للعمل بمدينة مبارك الكبير.
اعلنت Dynamic Edge عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مشرف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- إدارة الفريق

المهام:

- متابعة أداء الفريق
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

مطلوب Guest Service Supervisor بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة