وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأفق الرقمي عن حاجتها الى موظفة خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- إدارة الشكاوى
- مهارات التواصل
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات الإقناع

المهام:

- توثيق المكالمات
- متابعة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفريق
- تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

مطلوب موظفات خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة