مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | ضرما |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12490 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم الإبداع المستدام عن عرض مميز في مجالات التجارة لتولي دور موظف خدمة العملاء بموقع ضرما.نرغب في استقطاب مؤهلين في بخصوص التواصل لتعزيز أدائنا.
المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل دعم مالي.
إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
المهام:
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
القدرات المطلوبة
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
مطلوب موظف خدمة العملاء بضرما - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة العملاء