وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Summit Edge لفرصة عمل موظف اتصالات

المواصفات :

موقع الشركة في صباح السالم - وتريد توظيف موظف اتصالات للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

وظائف في مجال الاتصالات بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة