وظائف مستشار خدمة Volvo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | سيح شعيب |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14050 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة العمق والتعيين فوري , تطلب مستشار خدمة .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار خدمة .
يفضل التواجد في سيح شعيب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على تقديم المشورة الفنية للعملاء
- المرونة في التعامل مع متطلبات العملاء المختلفة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
المهام:
- تقديم المشورة الفنية للعملاء بشأن الصيانة- مراجعة وتنظيم الوثائق الفنية للعملاء
- متابعة حالة السيارات وإبلاغ العملاء بتحديثات الخدمة
- استقبال العملاء وتقييم احتياجات الخدمة
- حل المشكلات الفنية بالتعاون مع فريق الصيانة
الانشطة الوظيفية
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
وظائف مستشار خدمة Volvo بسيح شعيب - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Superviseur des Ventes (Sétif) (مشرف مبيعات) - Superviseur des Ventes Sétif
- مطلوب Supervisory Recreation Specialist (أخصائي ترفيه إشرافي) - Supervisory Recreation Specialist
- وظائف IT Operations Administrator (مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it operations administrator بيشة
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- وظائف IT Security and Network Administrator (مدير أمن معلومات) - وظائف it security and network administrator النماص
التقديم على وظيفة وظائف مستشار خدمة Volvo