وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة العمق والتعيين فوري , تطلب مستشار خدمة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار خدمة .
يفضل التواجد في سيح شعيب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة الفنية للعملاء
- المرونة في التعامل مع متطلبات العملاء المختلفة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تقديم المشورة الفنية للعملاء بشأن الصيانة
- مراجعة وتنظيم الوثائق الفنية للعملاء
- متابعة حالة السيارات وإبلاغ العملاء بتحديثات الخدمة
- استقبال العملاء وتقييم احتياجات الخدمة
- حل المشكلات الفنية بالتعاون مع فريق الصيانة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

وظائف مستشار خدمة Volvo بسيح شعيب - وظائف الامارات

وظائف مشابهة