وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Zen Enterprises , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

فرص عمل في خدمات العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة