وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - Pinnacle Holdings .
المقر : برج بوعريريج
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات خدمة العملاء
- الدقة في إدخال المعلومات
- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التحليل

المهام:

- استقبال المكالمات
- تقديم معلومات عن المنتجات
- حل المشاكل التقنية
- متابعة الاستفسارات
- توفير خدمة ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظف كول سنتر من المنزل ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة