وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة برج بوعريريج لEverest Group
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الكتابة

المهام:

- تحديث السجلات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

مطلوب موظف لخدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة