وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Noble Dynamics , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مشرف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على القيادة
- التعامل مع الشكاوى
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التحليل

المهام:

- متابعة الشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين الأداء
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

وظائف مشرف خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة