وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل إلى توظيف محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة بجاية.

نرغب في توظيف قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحديث بيانات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- توفير التغذية الراجعة للإدارة
- معالجة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة