وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Quantum Innovations عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية

المهام:

- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة