وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم Urban Ventures عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة