وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الريادة الدائمة عن وظائف متاحة في قطاع التسويق لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

وظائف مدير علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة