وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التوجهات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقيصومة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة