وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الهدف الواضح إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة الفرافرة.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة