وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة القيادة الرقمية حول عرض مقترح عمل فريدة للانضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتحب العمل داخل بيئة نشطة فنحن نسعى عن مسمى موظف خدمة العملاء لشغل الوظيفة في القاهرة.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في المهنة نسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة في حال أنت تمتلك التجربة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني فإننا نرغب أن نسمع عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى علمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن في في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تقديم السيرة الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات تقنية
- القدرة على التكيف
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة