وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الوفاء المتقدم لوظيفة مشرف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الصليبية - ولديها شواغر مشرف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بالمنتجات
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على القيادة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة الشكاوى
- تحسين العمليات
- تدريب الموظفين
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة