وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم التقدم المستدام عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الشهامة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بكفاءة خلال العمل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار

المهام:

- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتسجيل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزبائن في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة