وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة رئيس خدمة العملاء بشركة النجاح المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة