وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن النجاح المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف مسؤول خدمة عملاء - وظائف الزبارة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية
المهام:
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
القدرات المطلوبة
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
وظائف خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري
التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء