وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النجاح الدائم عن مسمى وظيفي في تخصص التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة العملاء في مكان الكويت.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتسمون بـ حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة