وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Lionheart Enterprises عن فرص شغل في قطاع التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع لتوظيف قادرين على التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس التخصص.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة