وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة لالأفق الرقمي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل
- معرفة بأساليب خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة