وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإنجاز لوظيفة خدمة العملاء

الشروط :

الشركة في الجيزة - ولديها شواغر خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التعامل مع الأزمات
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات تنظيمية
- معرفة المنتج

المهام:

- حل المشكلات
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

وظائف خدمة العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة