وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - NextLevel Co. .
المقر : الجابرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة