وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التقدم الذهبي لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة البرك - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

وظائف خدمة عملاء بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة