وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف في خدمات العملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الرواد بمنطقة القاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة