وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالسماء الرقمية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالإسكندرية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

فرص عمل في خدمات العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة