وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الطموح الذهبي عن Availability of Job Vacancies في مجالات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى مواهب متميزة للعمل في مشرف خدمة العملاء في منطقة أسيوط.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- مهارات القيادة لتوجيه فريق خدمة العملاء
- مهارات الابتكار في تقديم حلول جديدة
- مهارات تحليل الأداء لتحديد مجالات التحسين

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق
- تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتحفيزه
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

وظائف مشرف خدمة العملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة