وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Elemental Industries عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على فهم الأنظمة والعمليات الداخلية لتقديم الدعم الصحيح
- الالتزام بمبادئ العمل الأخلاقي للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعاطف لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات التفاوض للتعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل احترافي

المهام:

- تقييم الأداء الشخصي وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين لتحقيق الأهداف
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان معرفتهم بالأنظمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة