وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالوفاق الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف الوفاق الرقمي - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة