وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أبها.
اعلنت شركة - الكفاءة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أبها.
وظائف أبها - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة